G20西流高架橋、流亭立交橋作為連接青島市李滄區、城陽區、即墨區的主要通道，同時與204國道、213省道、218省道、城陽區正陽路交叉匯流，是青島市重要的交通主動脈。兩個項目中標后，青島分公司黨支部充分發揮戰斗堡壘作用，積極踐行“嚴、真、細、實、快”工作作風，迅速抽調人員成立總監辦。施工過程中，總監辦克服工期緊、任務重、周邊交通壓力大、雨季施工、疫情影響等不利因素，以“服務品質提升”專項行動為契機，履職盡責、攻堅克難，分別歷時7個月、3個月，先后于10月27日、11月18日順利通過交工驗收，圓滿完成項目監理任務，干出了“山高咨詢人”的過硬作風，為“山高咨詢”品牌在青島區域打開新天地貢獻了先鋒力量。

工作標準向“嚴”字發力

進駐項目后，總監辦結合圖紙設計、施工規范及工程實際，僅用2天時間便迅速制定了《監理工作計劃》《監理實施細則》“首件工程認可制”“隱蔽工程報驗制”等一系列監理指導和工作制度，嚴格明確項目部自檢、報檢流程、監理工作程序等重要環節、重點關口，搭建起嚴格監理的“四梁八柱”。在總監辦第一次工地會議上，全面宣貫制度要求，凝聚起嚴格監理的工作共識。

項目督導向“真”字走深

求真務實、認真負責是監理工作開展的重要前提，也是分公司一直秉持的工作理念。在西流高架橋維修加固工程及流亭立交橋橋面中修工程中，總監辦堅持“一切用數據說話”工作原則和“嚴格要求、敢于要求、善于要求”的工作方法，切實執行監理巡視、旁站制度，認真做好過程抽檢、平行試驗、見證試驗等工作。牢固樹立“不姑息、不妥協、較真碰硬”的“兩不一真”督導方針，對不滿足規范及設計標準的重點工程部位、安全隱患點、質量風險點，及時督促項目部落實整改措施。在項目實施過程中，總監辦累計下發相關紅頭文件58份、監理指令26份、召開工地會議或專題會議18次，有效保證了施工質量、安全。

項目管理向“細”字著眼

G20西流高架橋維修加固工程涉及多種橋梁維修加固工藝，堪稱橋梁維修加固施工的“百科全書”?？偙O辦認真落實工程咨詢集團“服務品質提升”專項行動要求，推動項目管理向“細”字走深。具體做到了“四個一”：

一是編制一個方案。聯合參建施工單位，編制了《項目精細化管理實施方案》，從各養護單元首件工程施工做起，形成各工序的標準化作業流程。

二是守好一個底線。聯合項目部，創新成立安全、環保、臨時用電三個專業小組，該三個專業小組每天對施工現場各個工作面進行安全巡視，由項目部安全管理人員作為組長負責全面協調，尤其在惡劣天氣來臨前能夠做到提前巡視，做好預防，壓緊壓實壓細各方崗位責任，全力守好施工安全底線。

三是用好一個機制。總監辦及項目部積極利用QC小組工作機制，先后成立混凝土植筋質量控制QC小組、預應力碳板施工QC小組，堅持守正創新、加壓奮進，在提升項目精細化管理水平的基礎上，也提高了參建單位人員技術、管理能力。

四是狠抓一個制度。為進一步提高現場作業人員、作業隊伍對各施工方案、工藝流程理解程度，切實保證施工質量、安全，在傳統的技術、安全交底基礎上，總監辦要求落實施工現場施工方案、安全控制點二維碼公示制度。該制度有效提高了工程項目宣傳力度，各級建設單位、周邊群眾、參建人員能夠通過掃描二維碼詳細了解項目工程建設特點，在信息化管理上取得優異的成效。

能力水平向“實”字提升

為進一步提高項目監理團隊整體技術、管理水平，提高凝聚力，總監辦建立“周講壇”和“周考核”制度。一是每周組織兩次項目監理集中學習研討，圍繞項目監理過程中的經驗、做法、存在問題、下一步打算，進行思維碰撞，監理人員相互取長補短，不斷完善工作方式方法。二是積極參與建設單位“百廿大干”活動，每周對現場實際施工進度進行考核，查找進度滯后點，及時組織召開調度會，對要求落實情況進行檢查，有效保證了現場施工進度、安全、質量。

施工效率向“快”字挺進

總監辦堅持“加強現場調度”和“強化旁站監理”相結合，將發現問題的整改機制，由原先的“報驗控制”轉變為“現場旁站控制”，提高一次報驗成功率，有效縮短施工時間。在保證工程建設質量前提下，堅持將“快”的工作作風貫穿于項目監理的全過程、各環節，快出高質量、快出嚴要求，監理項目得到了建設單位、質監單位一致好評?！吧礁咦稍儭钡母咂焚|服務，愈加成為青島區域工程監理市場的優先選擇。